วิธีการคำนวณ Customer Lifetime Value (LTV) ง่ายๆ ที่คุณก็ทำได้
in

วิธีการคำนวณ Customer Lifetime Value (LTV) ง่ายๆ ที่คุณก็ทำได้

Customer Lifetime Value หรือ LTV เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญมากตัวหนึ่ง โดยมันมักถูกนำมาใช้ประเมินความคุ้มค่าในการบริหารจัดการลูกค้า และใช้เป็นตัวชี้วัดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจขณะที่ประโยชน์หลักของ LTV ในมุมของ…

แนวทางใน “การยิงโฆษณาประเภทข้อความ”
in

แนวทางใน “การยิงโฆษณาประเภทข้อความ”

“2,000,000,000” คือ จำนวนข้อความเฉลี่ย “ต่อเดือน” ที่ผู้คนคุยกับธุรกิจบน Messenger ของ Facebookถึงแม้ไม่มีตัวเลขทางสถิติมายืนยัน พวกเราก็คงทราบกันดีอยู่แล้วว่า ทุกวันนี้ช่องทางการสื่อสารโดยข้อความหรือการแชทนั้น…

รู้จัก เข้าใจ และเข้าถึง Cold, Warm และ Hot Audience
in ,

รู้จัก เข้าใจ และเข้าถึง Cold, Warm และ Hot Audience

“เพราะลูกค้าไม่ได้เห็นโฆษณาของคุณแค่ครั้งเดียวแล้วซื้อ” นี่คือประโยคฮิตติดปากที่ผมพูดบ่อยมาก และเป็นเหตุผลว่าทำไมผมจึงให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจลูกค้า และการวางแผนในการสื่อสารกับพวกเค้าอย่างหนักผมจะลองยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายๆ แบบนี้นะครับสมมติคุณยิงโฆษณาโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมของคุณออกไปมีคนเห็นโฆษณาของคุณ 100 คน คุณคิดว่าใน 100 คน…

ทำไมธุรกิจถึงควรโฟกัสที่ ROI มากกว่า ROAS?
in ,

ทำไมธุรกิจถึงควรโฟกัสที่ ROI มากกว่า ROAS?

หลายท่านที่ยิงโฆษณาบน Facebook คงคุ้นเคยกันดีกับตัวชี้วัดอย่าง ยอดอิมเพรสชั่น, ยอดการมีส่วนร่วม, ยอดการรับชมวิดีโอ, อัตราการคลิก หรือต้นทุนต่อผลลัพธ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากเงินที่เราลงโฆษณาไปแต่สุดทางแล้ว คำตอบสุดท้ายจริงๆ…

พึ่งเริ่มลงโฆษณาบน Facebook ควรใช้งบต่อวันเท่าไหร่ดี?
in

พึ่งเริ่มลงโฆษณาบน Facebook ควรใช้งบต่อวันเท่าไหร่ดี?

คำถามนี้เป็นคำถามยอดฮิตติด top chart ที่มีคนถามผมบ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจหรือพ่อค้าแม่ค้าที่เพิ่งเริ่มลงโฆษณาใหม่ๆ และไม่มีประวัติโฆษณาในอดีตให้อ้างอิงเลย ผมเลยถือโอกาสทำเป็นบทความคุยเรื่องนี้ในมุมมองของผมมาแชร์กันนะครับ เริ่มจากเรามาทำความเข้าใจกันก่อน ก่อนที่เราจะไปถกกันว่าควรใช้เงินเท่าไหร่ในการลงโฆษณา ผมอยากเริ่มจากการปรับจูนความเข้าใจพื้นฐานในการทำการตลาดออนไลน์…

จบปัญหาคอนเทนต์โฆษณาไม่เหมาะกับตำแหน่งการแสดงผลด้วย “Asset Customization”
in

จบปัญหาคอนเทนต์โฆษณาไม่เหมาะกับตำแหน่งการแสดงผลด้วย “Asset Customization”

สิ่งแรกๆ ที่เราต้องคำนึงถึงเวลาออกแบบคอนเทนต์สำหรับยิงโฆษณาก็คือต้องดูว่าคอนเทนต์หรือสื่อตัวนั้นๆ มันเหมาะกับตำแหน่งที่เราจะเอาไปแสดงผลรึเปล่า?ซึ่งส่วนตัวผมว่าเรื่องนี้สำคัญไม่แพ้เรื่องอื่นเลยทีเดียวเพราะมันอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ Ad โดยตรงส่งผลยังไง?ลองนึกภาพตามผมดูนะครับว่าถ้าสมมติคุณบังเอิญเห็นโฆษณาบน IG Stories 2 ตัว ซึ่งขายสินค้าตัวเดียวกัน…