Home

คุณทราบไหมว่า Hashtag ที่เราเห็นจนชินตาบนหน้าฟีด หรือ Stories บน Instagram นั้น ไม่ได้เกิดมาเพียงแค่ใช้เน้นคำเท่านั้น แต่มันมีบทบาทสำคัญมากในทางการตลาด…

เรื่องฮือฮาในงาน F8 เมื่อเกือบ 2 ปีก่อน คือการที่พี่มาร์กออกมาประกาศชัดเจนว่าจะให้ผู้ใช้มีอำนาจติดตามและควบคุมข้อมูลของพวกเค้าแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน หรือที่ตอนนั้นเรียกกันว่าการ “Clear History” หรือการลบประวัติข้อมูลการใช้งานที่เว็บไซต์หรือแอปต่างๆ…

เชื่อว่าตอนนี้หลายคนที่ทำการตลาดบน Instagram ไม่ว่าจะเป็น พ่อค้าแม่ค้า, ตัวแทน หรือ Blogger ยังคงใช้ “บัญชีส่วนตัว (Personal…

เป็นที่รู้กันดีว่า เราสามารถเก็บข้อมูลของธุรกิจมาสร้างเป็น Custom Audience เอาไว้สำหรับยิงโฆษณาซ้ำกลับไปหากลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นได้ (re-targeting) เช่น ข้อมูลคนที่เคยดูวิดีโอของเรา คนที่เคยเข้าเว็บไซต์ คนที่เคยมีส่วนร่วมกับเพจ…

อย่างที่เคยคุยกันบ่อยๆ ว่า ลูกค้าแต่ละรายมีเส้นทางการซื้อเป็นของตัวเอง และในแต่ละขั้นของการตัดสินใจ เค้าก็คาดหวังที่จะได้รับสารที่แตกต่างกันออกไป ไม่ใช่ทุกคน ที่สนใจสินค้าของเราไม่ใช่ทุกคน ที่อยากฟังรายละเอียดไม่ใช่ทุกคน ที่อยากได้โปรโมชั่นลดแลกแจกแถม ภารกิจของแบรนด์…

อีกไม่กี่วัน พวกเรากำลังจะก้าวเข้าสู่ปี 2020ทศวรรษใหม่นี้ดูจะท้าทายพอสมควรสำหรับคนทำธุรกิจ หลายท่านมองหาเทรนด์ในปีหน้าว่ามันจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง จะได้ตั้งหลัก ตั้งตัวกันถูก สำหรับการทำการตลาดบน Facebook ถ้าถามในมุมมองของผม สิ่งที่จะเกิดในปีหน้า…

แต่ก่อน พอพูดถึงคำว่า “Chatbot” อาจฟังดูเหมือนเรื่องไกลตัว ดูยุ่งยาก ซับซ้อน ต้องมีความรู้ทางเทคโนโลยี เขียนโค้ดเป็น เขียนคำสั่งเป็นเท่านั้น ถึงจะสามารถใช้ประโยชน์ได้…

เป็นกันไหม? เวลาที่เริ่มรันโฆษณาใหม่ๆ แล้วได้ผลลัพธ์ไม่ค่อยเสถียร แถมต้นทุนต่อผลลัพธ์ยังสูงอีก แบบนี้ควรแก้ไข Ad ทันที? หรือปิดมันไปเลยดีรึเปล่า? ใจเย็นๆ กันก่อนครับ…

คุณเคยเก็บ “สถิติในอดีตของธุรกิจ” บ้างหรือเปล่า?เคยคำนวณบ้างไหมว่าต้องมีลูกค้าทักมากี่คน ถึงจะขายได้ 1 order?เคยคิดหรือไม่ว่าต้องเข้าถึงคนจำนวนเท่าไหร่กว่าจะมีคนทักเข้ามา 1 คน?เคยคำนวณบ้างหรือเปล่าว่า ต้นทุนต่อ 1…

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน หรือ Lookalike Audience เป็นกลุ่มเป้าหมายที่โดดเด่นในเรื่องการหาลูกค้าใหม่ๆ และหาคนได้ค่อนข้างตรงเสปกกับคนที่เราอยากได้ เพราะตามชื่อมันก็คือการหาลูกค้าที่มีความคล้ายคลึงกับฐานลูกค้าเดิมของเรานั่นเอง เช่น คนที่กดไลก์เพจ คนที่เคยเข้าเว็บไซต์…

การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโฆษณา เป็นสกิลสำคัญมากที่ผู้ลงโฆษณาอย่างเราขาดไม่ได้ ไม่งั้นเราจะรู้ได้ยังไงว่าโฆษณาที่เรายิงไปมันเวิร์คหรือไม่เวิร์คจริงไหมครับ? เพราะฉะนั้น การทำความเข้าใจตัวชี้วัด (Metrics) ต่างๆ ให้กระจ่าง แม้เป็นเรื่องที่ดูน่าเบื่อ แต่ยืนยันเลยว่าจำเป็นต้องทำจริงๆ…

เวลาที่เราจะเลือกตำแหน่งการจัดวางโฆษณา หลังตัวเลือก “ตำแหน่งการจัดวางอัตโนมัติ (Automatic Placement)” Facebook เค้าจะขึ้นคำว่า “แนะนำ” ให้เราได้เห็นอย่างโจ่งแจ้งเลยทีเดียว แล้วเคยสงสัยกันไหมครับว่า…