Home

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน หรือ Lookalike Audience เป็นกลุ่มเป้าหมายที่โดดเด่นในเรื่องการหาลูกค้าใหม่ๆ และหาคนได้ค่อนข้างตรงเสปกกับคนที่เราอยากได้ เพราะตามชื่อมันก็คือการหาลูกค้าที่มีความคล้ายคลึงกับฐานลูกค้าเดิมของเรานั่นเอง เช่น คนที่กดไลก์เพจ คนที่เคยเข้าเว็บไซต์…

การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโฆษณา เป็นสกิลสำคัญมากที่ผู้ลงโฆษณาอย่างเราขาดไม่ได้ ไม่งั้นเราจะรู้ได้ยังไงว่าโฆษณาที่เรายิงไปมันเวิร์คหรือไม่เวิร์คจริงไหมครับ? เพราะฉะนั้น การทำความเข้าใจตัวชี้วัด (Metrics) ต่างๆ ให้กระจ่าง แม้เป็นเรื่องที่ดูน่าเบื่อ แต่ยืนยันเลยว่าจำเป็นต้องทำจริงๆ…

เวลาที่เราจะเลือกตำแหน่งการจัดวางโฆษณา หลังตัวเลือก “ตำแหน่งการจัดวางอัตโนมัติ (Automatic Placement)” Facebook เค้าจะขึ้นคำว่า “แนะนำ” ให้เราได้เห็นอย่างโจ่งแจ้งเลยทีเดียว แล้วเคยสงสัยกันไหมครับว่า…

ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนและโครงข่ายอินเตอร์เน็ตที่ครอบคลุมทั่วถึงทำให้บริบทของคนที่เสพคอนเทนต์ Video เปลี่ยนแปลงไปมาก จากแต่ก่อนที่ถ้าเราจะดู Video สักคลิป คงต้องดูจากคอมที่บ้านเท่านั้น มาตอนนี้เราสามารถดู Video ได้ทุกที่ทุกเวลาตามที่เราต้องการ…

หลายท่านคงทราบกันแล้วว่า เร็วๆ นี้ Facebook จะทยอยเปลี่ยนระบบการกำหนดงบโฆษณาครั้งใหญ่ จากเดิมที่กำหนดกันที่ระดับ “ชุดโฆษณา” เปลี่ยนมาเป็นกำหนดที่ระดับ “แคมเปญ” แทน…

ทุกวันนี้ ถ้าเราลองสังเกตดู จะเห็นได้ว่าหลายธุรกิจหันมาให้ความสนใจกับการทำการตลาด และยิงโฆษณาแบบข้อความบน Messenger กันค่อนข้างเยอะ จนแทบจะเรียกว่าเป็นกระแสเลยก็ว่าได้ ส่วนหนึ่งผมมองว่า อาจเป็นเพราะ Facebook…

Facebook ขายข้อมูลของเราหรือเปล่า? Facebook ดักฟังเราหรือเปล่า? ทำไมโฆษณาที่เห็นบน Facebook ตามหลอกหลอนเราไปทุกที่? คำถามเหล่านี้จากผู้ใช้ Facebook ยิ่งเพิ่มขึ้นเป็นเท่าทวีคูณ…

Customer Lifetime Value หรือ LTV เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญมากตัวหนึ่ง โดยมันมักถูกนำมาใช้ประเมินความคุ้มค่าในการบริหารจัดการลูกค้า และใช้เป็นตัวชี้วัดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ ขณะที่ประโยชน์หลักของ LTV…

“2,000,000,000” คือ จำนวนข้อความเฉลี่ย “ต่อเดือน” ที่ผู้คนคุยกับธุรกิจบน Messenger ของ Facebook ถึงแม้ไม่มีตัวเลขทางสถิติมายืนยัน พวกเราก็คงทราบกันดีอยู่แล้วว่า…

“เพราะลูกค้าไม่ได้เห็นโฆษณาของคุณแค่ครั้งเดียวแล้วซื้อ” นี่คือประโยคฮิตติดปากที่ผมพูดบ่อยมาก และเป็นเหตุผลว่าทำไมผมจึงให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจลูกค้า และการวางแผนในการสื่อสารกับพวกเค้าอย่างหนัก ผมจะลองยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายๆ แบบนี้นะครับ สมมติคุณยิงโฆษณาโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมของคุณออกไป มีคนเห็นโฆษณาของคุณ 100 คน…

หลายท่านที่ยิงโฆษณาบน Facebook คงคุ้นเคยกันดีกับตัวชี้วัดอย่าง ยอดอิมเพรสชั่น, ยอดการมีส่วนร่วม, ยอดการรับชมวิดีโอ, อัตราการคลิก หรือต้นทุนต่อผลลัพธ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากเงินที่เราลงโฆษณาไป แต่สุดทางแล้ว…

คำถามนี้เป็นคำถามยอดฮิตติด top chart ที่มีคนถามผมบ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจหรือพ่อค้าแม่ค้าที่เพิ่งเริ่มลงโฆษณาใหม่ๆ และไม่มีประวัติโฆษณาในอดีตให้อ้างอิงเลย ผมเลยถือโอกาสทำเป็นบทความคุยเรื่องนี้ในมุมมองของผมมาแชร์กันนะครับ เริ่มจากเรามาทำความเข้าใจกันก่อน ก่อนที่เราจะไปถกกันว่าควรใช้เงินเท่าไหร่ในการลงโฆษณา ผมอยากเริ่มจากการปรับจูนความเข้าใจพื้นฐานในการทำการตลาดออนไลน์…